Pagos y seguridad
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express. También podrás realizar el pago a través de Bizum y PayPal.
Envío & Entrega
Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos, con un plazo de entrega de 48/72 horas laborables en Península desde la confirmación del pedido desde Marleym.
¿Cuánto cuesta?
Las tarifas de envío es de 3,99€ para península y 5,99€ para Islas Baleares.
Envío gratuito a partir de 30€.
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Pedido y procesamiento
¿Puedo cancelar mi pedido?
Empaquetamos nuestros pedidos rápidamente, así que póngase en contacto con nosotros lo antes posible si desea cancelar su pedido.
Si aún no se ha empaquetado o enviado, podremos cancelarlo y reembolsarle el total de su compra.
Tenga en cuenta: no podemos garantizar modificaciones antes del envío.
¿Qué pasa si quiero un artículo agotado?
Actualizamos regularmente nuestra página con nuevas existencias o existencias devueltas.
Devoluciones y reembolsos
¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
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¿Cómo devuelvo mi pedido?
Puede devolver su pedido hasta 14 días naturales después de haber sido entregado, si todas las etiquetas aún están adheridas.
Tenga en cuenta que el servicio de cambio de talla es gratuito pero las devoluciones no son gratuitas: usted paga el envío.
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¿ Y si mi devolución es un cambio de talla?
En el caso que quiera cambiar una talla, Marleym se encargará de gestionar la recogida de la devolución GRATIS.
¿Puedo devolver pendientes y gorras?
No, estos artículos no se podrán devolver por motivos de salud e higiene.
¿Tengo que pagar los gastos de envío si quiero devolver un artículo?
Sí, tienes que cubrir los gastos de envío para una devolución. MARLEYM cubrirá la posibilidad si el artículo es defectuoso, sin embargo, esto está sujeto a nuestra política de devoluciones que puedes encontrar aquí.